SosyalDigital İade Koşulları
Bu iade koşulları, SosyalDigital üzerinden gerçekleştirilen işlemler için geçerlidir. Aşağıda belirtilen kurallar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a ve ilgili mevzuata uygun şekilde hazırlanmıştır. Lütfen sipariş vermeden önce bu koşulları dikkatlice okuyunuz.
SosyalDigital, şu durumlar dışında kalan hususlar ya da talepler karşısında geri ödeme yapmamaktadır:
Siparişin tamamlanmaması (72 saat içerisinde işlem tamamlanmadıysa),
Siparişin eksik teslim edilmesi,
Siparişin yanlış teslim edilmesi.
Belirtilen durumlarda, eksik veya hatalı hizmet yeniden hesaplanarak sunulacaktır. Bu kapsamda, eksik veya yanlış teslimat dışında yapılan geri ödeme talepleri kabul edilmez.
Ödeme Güvenliği ve Yasallık
SosyalDigital üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlerde, yalnızca size ait yasal ödeme yöntemlerini kullanmalısınız. Çalıntı kart veya yasadışı yollarla yapılan ödemeler tespit edildiğinde, işlem iptal edilecek ve yasal işlem başlatılacaktır.
Sosyal Medya Güncellemeleri ve Hizmet Kesintileri
Sosyal medya platformlarında yapılan güncellemeler nedeniyle hizmetlerde oluşabilecek gecikme veya kesintilerden SosyalDigital sorumlu değildir. Platform güncellemelerinin zamanlaması ve etkileri üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu tür durumlarda siparişin bekletilmesi veya iptal edilmesi hakkı SosyalDigital yönetimine aittir.
Eksik veya Hatalı Bilgi Beyanı
Sipariş sırasında sağladığınız bilgilerin eksik veya hatalı olması durumunda hizmet sunulamamaktadır. Bu gibi durumlarda sipariş iptal edilir ve ücret iadesi yapılmaz. Sipariş formundaki bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz.
Siparişlerin İptali ve İade Talepleri
Bir sipariş işleme alındıktan sonra geri ödeme talepleri kabul edilmez. Sipariş vermeden önce kararınızı kesinleştiriniz. Ayrıca, aşağıdaki durumlarda siparişler iptal edilecek ve geri ödeme yapılmayacaktır:
Hesabınızın "gizli" modda olması durumunda,
+18 içerik veya yasaklı paylaşımlar yapan hesaplara hizmet sağlanması talep edildiğinde,
SosyalDigital'i kötüleyen veya olumsuz yorum yapan kullanıcıların siparişlerinde.
Geri Ödeme Politikası Değişiklikleri
SosyalDigital, geri ödeme politikasında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yeni maddeler eklenebilir, mevcut maddeler güncellenebilir veya kaldırılabilir. Sitemiz üzerinden sipariş veren tüm müşteriler, bu değişiklikleri peşinen kabul etmiş sayılır.
Çift Hizmet Alımı
Siparişiniz tamamlanmadan başka bir firma veya platformdan aynı hizmeti almanız durumunda doğacak tüm sorumluluk size aittir. SosyalDigital, bu gibi durumlarda herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
Yasal İşlemler ve Kullanıcı Sorumluluğu
SosyalDigital’e yaptığınız ödemelerde hukuki bir sorun veya ödeme sağlayıcısından gelen bir itiraz durumunda, siparişiniz iptal edilir. Ayrıca, kullanıcılar verdikleri bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan etmekle yükümlüdür. Aksi durumlarda doğacak sorunlardan SosyalDigital sorumlu tutulamaz ve geri ödeme yapılmaz.
SosyalDigital ile çalışmayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti ve güvenli hizmet sunumu için belirlenen bu kurallara uymanız büyük önem taşımaktadır.
